Kvalitetsarbete
Den av kunden upplevda kvaliteten är förhållandet mellan förväntningar och leverans. Vi anser att en av våra viktigaste framgångsfaktorer är att kunna leverera tjänster och produkter som håller minst överenskommen kvalitet.
Kvalitet är alla CIBER-anställdas ansvar
Vår kvalitetspolicy är att leverera konsultinsatser och tjänster som möter eller överträffar de kvalitetskrav som vi överenskommit med våra uppdragsgivare, såväl externa som interna genom:
- Att kontinuerligt mäta hur vi lever upp till vårt kvalitetsåtagande
- Att åtgärda konstaterade brister
- En ständigt pågående erfarenhetsåtervinningsprocess
- Att kontinuerligt utveckla våra anställda utifrån marknadens behov och våra kunders krav
- Att ständigt utveckla vår leveransprocess
Nyckelord i vår verksamhet är:
- Kompetens
- Integritet
- Långsiktighet
- Lönsamhet
För mer information om CIBER:s kvalitetsarbete, kontakta eva.cederlof@ciber.com
