Förvaltning & Support
CIBER Förvaltning & Support för SAP är utformad att komplettera era möjligheter att erhålla det bästa av er SAP investering genom att leverera en förstklassig lösning. Frigör resurser snabbt och få mer tid att fokusera på din kärnverksamhet!
CIBER Förvaltning & Support för SAP erbjuder en skräddarsydd lösning för ert företags unika krav till en förutsebar och kontrollerad kostnad. Den breda kompetensen och långa erfarenheten bidrar till effektiv slutanvändarsupport, felhantering och vägledning med enkla och snabba kontaktvägar för kunden som får en kontaktperson genom hela supportprocessen.
Tjänsterna som CIBER erbjuder är:
SAP Applikationssupport
- 1:a, 2:a och 3:e nivå support
- Fullständig ärende- och lösningshantering utöver det som erbjuds inom SAP Enterprise Support alt. SAP Standard Support
On-Demand tjänster
- Ad-hoc konsult support
- SAP Process Integration (PI) Support
- Rapport design och utveckling (SAP BI och SAP Business Objects)
Kontinuerliga förbättringar
- Förändringsprocesshantering
- Funktionsförbättringar
- Affärsprocessoptimering
Applikationsprojekt
- Implementation av nya SAP moduler
- Implementation av nya SAP processer, funktioner och lösningar
- Utrullningar och uppgraderingar av SAP
För mer information, kontakta robert.keuls@ciber.com.
